Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Celestia

Dernière mise à jour : 17/07/2025

Chez Celestia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Celestia
43 avenue de Paris, 92320 Châtillon, France
SIRET : 983 793 415 00016
Email : contact@celestiabrand.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.

  • Informations de commande : produits achetés, montant, date.

  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou d’autres prestataires (nous n’y avons pas directement accès).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via cookies – voir section ci-dessous).

  • Consentements à la newsletter ou aux offres marketing (si vous vous inscrivez volontairement).

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Vous contacter en cas de problème ou de suivi de commande.

  • Vous envoyer des informations promotionnelles si vous y avez consenti.

  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies via l'application Consentmo GDPR pour :

  • Garantir le bon fonctionnement du site.

  • Mesurer l’audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc., si installés).

  • Afficher des publicités ciblées (si applicable).
    Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

5. Partage des données

Nous partageons certaines données avec :

  • Shopify, pour la gestion de la boutique et des paiements.

  • Prestataires de livraison, pour acheminer vos commandes.

  • Prestataires marketing (ex. : newsletter ou campagnes, si activé).

Nous utilisons également des outils publicitaires fournis par des tiers tels que Meta (Facebook & Instagram), y compris le Meta Pixel et la Conversions API, pour suivre les performances de nos campagnes, mesurer les conversions (comme les achats) et vous proposer des publicités personnalisées.

Cela implique le partage de certaines données (par exemple : adresse IP, ID client, événements liés à la navigation ou aux achats) avec Meta. Ce partage est sécurisé et utilisé uniquement à des fins de ciblage publicitaire conforme.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Meta pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont utilisées.

Assurez-vous d’avoir accepté ou personnalisé vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies à votre arrivée sur le site.

Aucune de vos données n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant le temps nécessaire à leur finalité :

  • Données de commande : 6 ans (obligations comptables).

  • Données marketing : jusqu’à désinscription ou demande de suppression.

  • Cookies : durée variable selon leur nature (voir préférences dans le bandeau).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@celestiabrand.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. L’accès à vos données est limité aux seules personnes habilitées.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera communiquée sur notre site.