Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Celestia
Dernière mise à jour : 9 avril 2025
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site celestiabrand.com, propriété de la société Celestia. En passant commande, le client accepte l’intégralité des dispositions ci-dessous.
1. Informations sur la société
Celestia
Adresse : 43 avenue de Paris, 92320 Châtillon, France
SIRET : 983 793 415 00016
Email : contact@celestiabrand.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Celestia ne saurait être engagée.
Les articles proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Celestia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le site celestiabrand.com. La commande n’est définitive qu’après validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Celestia se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les commandes sont traitées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination. Celestia n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter contact@celestiabrand.com. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Celestia (produit défectueux, erreur de référence).
8. Retours et remboursements
Voir notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de problème, le client doit contacter le service client à l’adresse : contact@celestiabrand.com.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site celestiabrand.com (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Celestia ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client peut à tout moment accéder, modifier ou supprimer ses données.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
